Травма-осъзнатото лидерство разглежда всеки член на екипа като личност, която носи със себе си, включително и на работното място, своята житейска история. Тя влияе на начина, по който взаимодейства с колегите и с авторитетните фигури – лидерите.
Травма-осъзнатият лидер разбира, съчувства и подкрепя към развитие всяка човешка индивидуалност. Той адаптира подхода си към конкретния човек през въпроса: „Какво ти се е случило?“, а не през „Какво не ти е наред?“.
Травма-осъзнатият лидер е отворен да приобщи в екипа си и подкрепи за развитие всякакви личности и е наясно с влиянието на всяко свое действие върху хората.